Afspraken
In onze praktijk kan op twee manieren een afspraak gemaakt worden.
- Online Agenda: Bij voorkeur gebruikt u het online afsprakensysteem. Hier kan u een arts, raadplegingsmoment en type raadpleging kiezen. U kan hierboven op de knop klikken om een afspraak te maken.
- Telefonisch: Tussen 08:00 en 18:00 kan u ook telefonisch een afspraak maken op het nummer 016/53 08 98.
Huisbezoeken moeten steeds telefonisch aangevraagd worden, liefst voor 11u.
Voor dringende afspraken neemt u best telefonisch contact op als u in de agenda geen plaats meer vindt. De arts schat dan samen met u de ernst in en helpt u verder.
Wacht niet met het bellen voor dringende afspraken of huisbezoeken tot het belhalfuurtje! De beschikbare afspraken van de voormiddag zijn dan reeds voorbij!
Telefonische bereikbaarheid
De praktijk is gedurende de dag van 08:00 tot 18:00 telefonisch bereikbaar.
Tussen 08:00 en 13:00 komt u terecht bij ons secretariaat: Jessica. Zij kan u helpen met het maken van afspraken, administratieve of covid-gerelateerde vragen en zo voort! Zij staat ook in nauw contact met onze artsen en kan u op die manier vlot verderhelpen bij dringende en niet-dringende medische vragen.
Tussen 13:30 en 18:00 komt u terecht bij het secretariaat op afstand. Ook zij staan in contact met de artsen en kunnen u verder helpen met afspraken en andere problemen. Ook voor covidgerelateerde vragen kan u bij hen terecht. Voor dringende medische hulp zullen zij de artsen contacteren.
Tijdens het belhalfuurtje komt u rechtstreeks bij het artsenteam terecht. Dit is tussen 13u00 en 13u30 (let op, nieuw uur sinds 13/11/23!) en dient voor een korte uitleg van de resultaten en niet-dringende vragen. Voor een meer uitgebreide uitleg, vragen wij u een afspraak te maken. Er worden geen voorschriften per telefoon afgeleverd.
Covid
Op dit moment laat de overheid de maatregelen rond Covid-19 los.
Testen op COVID-19 is niet meer verplicht, en er is ook geen verplichte quarantaine meer.
Op dit moment is er ook geen mondmaskerplicht meer in de praktijk. Bij klachten van hoesten, niezen, keelpijn, koorts, hoofdpijn, diarree ... vragen wij u nog een mondmasker te dragen. Uw arts kan u ook altijd vragen een mondmasker te dragen, dus best brengt u nog een exemplaar mee.
U mag natuurlijk nog steeds een mondmasker dragen om uzelf te beschermen.
Op dit moment hebben we nog geen informatie over een nieuwe vaccinatiecampagne in het najaar.
Zodra we meer weten, vindt u meer informatie hier op de website, of op www.laatjevaccineren.be .
Wachtdienst
De wachtdienst door de week vindt plaats in de huisartsenwachtposten, vanaf 18u tot 23u bij Somedi in Heist-op-den-Berg, vanaf 23u tot 8u in de huisartsenwachtpost Pallieter te Lier. Deze werken enkel op afspraak, u dient eerst telefonisch contact op te nemen via het nummer 1733.
In het weekend (vanaf vrijdagavond 19u t/m maandagochtend 8u) en op feestdagen kan u voor dringende medische vragen terecht bij de wachtdienst van deze regio georganiseerd in Somedi te Heist-op-den-Berg. Je kan de wachtdienst bereiken op het nummer 1733. De wachtdienst werkt uitsluitend op afspraak.
Voor levensbedreigende problemen belt u de ambulance op het nummer 112!
Praktijknieuws
COVID- en griepvaccinaties
Dit najaar worden de risicopatiënten niet enkel gevaccineerd tegen griep, maar ook tegen COVID!
Praktische informatie over de vaccinatiecampagne in onze praktijk vindt u hier!
_____________________________________________________
Dr. Jo heeft de praktijk verlaten.
Door de stop van dr. Jo Verté zijn we in de maanden augustus, september en half oktober maar met 2 artsen. We vragen jullie om een beetje geduld en respect terwijl wij iedereen zo goed mogelijk proberen verder te helpen. Vanaf midden oktober wordt ons team versterkt door dr. Tilly Devreese.
Indien u geen afspraak vindt online en u een dringende vraag heeft, vragen wij u telefonisch contact op te nemen met het secretariaat of tijdens het belhalfuurtje. Wij proberen u dan telefonisch verder te helpen, of toch op een dringende afspraak te zien als wij dit nodig vinden. Voor niet-dringende zaken, zoals administratie, voorschriften of niet-urgente bloednames, vragen wij u deze op tijd in te plannen en een beetje geduld te hebben als u niet onmiddellijk een afspraak vindt.
Alvast bedankt voor jullie begrip,
dr. Astrid & dr. Sofie
_____________________________________________________
Patiëntenstop
Wegens de huidige drukte in de praktijk zijn we genoodzaakt om een relatieve patiëntenstop in te voeren. Dit houdt in dat we enkel nog nieuwe patiënten aannemen die woonachtig zijn te 3128 Baal.
_____________________________________________________